Rujukan Laman

Cara padu99 Melindungi Data Peribadi Anda

Di padu99, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DienkripsiHak Akses TerjaminTiada Pendedahan Tanpa KebenaranPematuhan Undang-Undang TempatanKawalan Data di Tangan Anda
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
padu99 Cara padu99 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau hendak membuat sebarang pembetulan, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform padu99 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan berkaitan privasi akaun anda pada bila-bila masa.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon semakan, pembetulan, atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan berkaitan akaun padu99 anda.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di padu99

Kami melaksanakan lapisan perlindungan data yang konkrit — daripada enkripsi peringkat akaun hingga dasar penyimpanan yang ketat — supaya maklumat peribadi anda kekal selamat di setiap peringkat penggunaan…

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Setiap data yang anda hantar melalui padu99, termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX, dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit…

Kuki dan Keutamaan Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan paparan platform anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun padu99. Kami turut memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan…

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membuat pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat, atau memohon…

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data kami menyelia semua perkara berkaitan privasi di padu99.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi padu99

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan prosedur untuk membuat sebarang permintaan atau perubahan kepada maklumat yang kami simpan.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti GrabPay dan Boost, serta data teknikal peranti anda. Semua ini digunakan khusus untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan Malaysia membenarkan atau menghendakinya.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tiga hari bekerja.

Rekod transaksi dan data akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data anda akan dihapuskan secara kekal menggunakan prosedur pemadaman yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Anda berhak memohon pembetulan mana-mana maklumat yang tidak tepat dalam rekod kami. Permohonan pemadaman data juga boleh dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkannya — hubungi pasukan privasi kami untuk memulakan proses ini.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa, dan memahami corak penggunaan platform. Kuki penting tidak boleh dimatikan, namun kuki analitik dan pilihan boleh anda kawal melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung dalam platform. Setiap aduan akan disiasat dengan serius dan anda akan menerima maklum balas rasmi dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Harta Sihir Yin Yang Petualangan Lanun