Rujukan Laman

Terma dan Syarat padu99 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab yang mengikat anda dan padu99 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris tersediaAkaun peribadi sahaja

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan

padu99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat padu99 berkuat kuasa untuk semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini selaras dengan peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diakui sebagai kaedah transaksi

1
yang sah dalam konteks terma ini. Sebarang pertikaian berkaitan terma akan dirujuk kepada saluran penyelesaian yang ditetapkan oleh padu99. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dipaparkan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas
2
kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami berkaitan terma ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan padu99 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan padu99 melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk penjelasan segera berkaitan terma, syarat akaun, atau perubahan dasar yang mempengaruhi anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat, termasuk arkib versi lama dan log perubahan yang telah dilakukan oleh padu99.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara padu99 melindungi akaun dan data anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan yang ketat untuk memastikan data akaun dan maklumat transaksi anda sentiasa selamat.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan mematuhi tempoh…

Penggunaan Kuki

padu99 menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan pengalaman dalam platform berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun padu99 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data anda, kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami.

Perubahan Terma

Setiap pindaan kepada terma dan syarat akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum ia berkuat kuasa…

Soalan lazim mengenai Terma dan Syarat padu99

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat padu99. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.

padu99 akan menghantar notis perubahan terus ke dalam akaun anda. Anda juga boleh menyemak tarikh 'Dikemas kini pada' di bahagian atas dokumen terma untuk memastikan anda membaca versi terkini.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam akaun padu99 anda tertakluk kepada terma dan syarat ini, selain daripada terma penyedia pembayaran masing-masing.

padu99 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma, termasuk penggunaan berbilang akaun atau maklumat palsu. Kami akan berusaha memberikan notis kecuali dalam kes penipuan yang disahkan.

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, baki yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengesahan kami. Tempoh pemprosesan pulangan wang bergantung kepada kaedah pembayaran asal anda.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis kepada pasukan padu99 melalui e-mel sokongan. Setiap kes akan disemak oleh bahagian pematuhan kami dan maklum balas diberikan dalam masa lima hari bekerja.

Terma dan Syarat padu99 untuk Malaysia

Cara menghubungi kami berkaitan terma ini

Cara padu99 melindungi akaun dan data anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Pemadaman Akaun

Perubahan Terma

Soalan lazim mengenai Terma dan Syarat padu99

01 Bilakah terma dan syarat padu99 berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya tahu jika terma dan syarat telah berubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Bolehkah padu99 menutup akaun saya tanpa notis?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang padu99 simpan?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi jika tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan terma?

Halaman Berkaitan